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Date & ville
La plateforme filtre en temps réel les Agents disponibles sur votre créneau. Aucun profil inactif affiché.
Hospitalité urbaine · Maroc
Votre ville,avec quelqu'unqui la connaît vraiment
Un Agent d'accueil et d'hospitalité urbaine vous accompagne en personne ou à distance, partout au Maroc. Formé et certifié La Diyafa Academy.
30 Agents
Phase pilote
Évaluation bêta
Missions pilotes
49€
Prestation 4h
Hors frais de déplacement éventuels
< 2h
Délai de réponse
Sous réserve de disponibilité
Comment ça marche
Trois minutes pour trouvervotre Facilitateur Urbain
Pas d'application à installer. Pas de compte obligatoire. Juste votre besoin, une ville, et un humain disponible.
02
Votre type d'assistance
Présence physique, distance ou urgence. Affinez par langue, spécialité et horaire selon votre besoin précis.
03
Réservez & rencontrez
Paiement sécurisé. Votre Agent confirme votre réservation sous 2h ouvrées. Une personne formée par La Diyafa Academy, entièrement dédiée à votre séjour.
Notre philosophie
“Nos Agents sont disponibles selon leurs créneaux publiés sur la plateforme. Une présence humaine, planifiée ou urgente, pour organiser votre séjour sereinement.”
Des experts locaux formés
Tous les Agents d'Accueil et d'Hospitalité Urbaine sont garants de La Diyafa Academy. L'excellence de l'hospitalité marocaine.
Moins de stress dès l'arrivée
Avant même votre arrivée, votre agent vous oriente, vous conseille et vous aide à prendre les bonnes décisions. Clarté. Repères. Sérénité.
Expérience locale authentique
Tarifs transparents, aucune commission cachée. Les meilleures adresses selon votre profil.
CE QUE VOUS NE TROUVEREZ PAS CHEZ NOUS
- Pression commerciale
- Commissions cachées
- Adresses opportunistes
- Tarifs gonflés
- Accompagnement impersonnel
CE QUE NOUS NOUS ENGAGEONS À FAIRE
- Tarifs affichés avant réservation, sans surprise
- Recommandations sans commission partenaire
- Des partenaires sélectionnés par nos Agents
- Un Agent assigné à votre séjour
- Un suivi humain du premier contact à la fin de mission
Ce dont vous avez besoin
Un Agent pourchaque situation
Physique ou à distance, planifié ou urgent - il y a toujours un Agent Citynside disponible pour vous.
Le plus demandé
Présence physique
Votre Agent vous rejoint en ville
Il vous accompagne, traduit, négocie et guide - avec le regard d'un habitant qui connaît chaque ruelle.
Flexible & immédiat
Assistance à distance
Votre Agent vous guide en temps réel
Par téléphone, chat ou vidéo. Conseils, traductions, orientations - sans que vous ayez à vous déplacer.
Urgence
Bouton d'urgence
Alerte immédiate · Réponse en 5 min
Un Agent disponible dans votre ville est notifié immédiatement. Rappel sous 5 minutes selon disponibilité.
Nos Agents
Des personnes formées,pas des algorithmes
Chaque Agent est un Facilitateur Urbain certifié par La Diyafa Academy - formé à l'accueil, à la médiation et à la connaissance approfondie de sa ville.
Disponible
Youssef S.
4.9/5
Marrakech•47 missions
« Passionné par l'histoire de la médina, je vous emmène hors des sentiers battus. »
DarijaFrançaisAnglais
Disponible
Salma B.
5.0/5
Casablanca•31 missions
« Experte en adresses culturelles et secrètes, je rends votre séjour unique. »
DarijaFrançaisEspagnol
Disponible
Amine K.
4.7/5
Fès•22 missions
« Consultant local, je vous aide à repérer les opportunités et les meilleurs plans. »
DarijaFrançaisArabe
Ce soir
Nadia M.
4.8/5
Marrakech•18 missions
« Je connais chaque ruelle de Guéliz et chaque bonne adresse de la ville. »
DarijaFrançaisItalien
Filet de Sécurité
Vous avez besoin d'aide maintenant ?
Le bouton d'urgence Citynside alerte un Agent dans votre ville en moins de 5 minutes. Créez votre profil une seule fois, utilisez-le quand vous en avez besoin.
- Votre profil d'urgence est pré-rempli à l'avance.
- Le bouton envoie l'alerte en un clic — pas de formulaire à remplir sous stress.
Contact
Dites-nous ce dont vous avez besoin.
Ce qu'ils disent
La ville change quandquelqu'un vous l'ouvre
"
Je cherchais un riad dans la médina de Fès sans parler un mot d'arabe. Youssef m'a accompagnée pendant 3 heures, négocié, traduit, expliqué. Je n'aurais jamais trouvé ça seule.
Marie-Claire D.
Lyon → Fès
Questions fréquentes